ব্যবহারের শর্তাবলি

এই শর্তাবলি আপনার — যে ব্যক্তি বা ব্যবসা Bisnesy ব্যবহার করছেন — আর এর প্রকাশক WaafiTech, ঢাকা, বাংলাদেশের মধ্যে। অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলি মেনে নেওয়া।

কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষে সম্মতি দিলে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার তা করার অধিকার আছে।

সঠিক ইমেইল ঠিকানা আর মোবাইল নম্বর দিতে হবে, আর পাসওয়ার্ড নিজের কাছে গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা কোনো ডিভাইস থেকে যা করা হয়, তা আপনার করা বলে গণ্য হবে।

ব্যবসায় আর কে কাজ করবে আর প্রত্যেকে কী দেখতে পাবে, তা ঠিক করেন অ্যাকাউন্টের মালিক। স্টাফ অ্যাকাউন্ট শুধু অনুমতি দেওয়া মডিউলগুলোই দেখে।

অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকেছে মনে হলে সাথে সাথে আমাদের জানান। প্রোফাইল থেকে যেকোনো ডিভাইস নিজেই সাইন আউট করতে পারেন, আর তা সাথে সাথেই কার্যকর হয়।

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট শুরু হয় ফ্রি ট্রায়াল দিয়ে। কোনো কার্ড লাগে না, আর ট্রায়াল শেষ হলে নিজে থেকে কোনো টাকা কাটে না — ট্রায়াল শুধু বন্ধ হয়ে যায়।

ট্রায়ালের পর ব্যবহার চালিয়ে যেতে একটি পেইড প্ল্যান লাগবে। প্রতিটি প্ল্যানে দাম, ডিভাইসের সীমা আর কোন মডিউল আছে তা লেখা থাকে; আপনি কোন প্ল্যানে আছেন তা বিলিং পাতায় সবসময় দেখা যায়।

দাম বদলাতে পারে। বদলালে তা কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টের মালিকদের জানাব, আর চলতি মেয়াদের জন্য যে দাম দিয়ে ফেলেছেন তা বদলাবে না।

সাবস্ক্রিপশনের টাকা দিতে হয় বিকাশ সেন্ড মানি দিয়ে। টাকা পাঠিয়ে অ্যাপে ট্রানজেকশন আইডি, যে নম্বর থেকে পাঠিয়েছেন আর টাকার অঙ্ক জমা দিন।

জমা দেওয়া ট্রানজেকশন একটি দাবি, পেমেন্ট নয়: আমরা সত্যিই পাওয়া টাকার সাথে মিলিয়ে দেখি। যাচাই সাধারণত দ্রুত হয় আর সবসময় একজন মানুষ করেন, সফল হলে আপনার প্ল্যান চালু হয়।

কোনো ট্রানজেকশন যাচাই করা না গেলে — ভুল আইডি, ভুল অঙ্ক, আগেই ব্যবহৃত — আমরা তা বাতিল করি আর কারণ জানাই। কিছুই চালু হয় না, কোনো টাকাও কাটা হয় না।

সঠিক নম্বরে সঠিক অঙ্ক পাঠানোর দায়িত্ব আপনার। অন্য কোথাও পাঠানো টাকা আমরা উদ্ধার করতে পারি না।

আপনার প্রথম পেমেন্টে ৩০ দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি আছে: পেমেন্টের ৩০ দিনের মধ্যে জানান যে Bisnesy আপনার কাজে আসছে না, আমরা কোনো প্রশ্ন ছাড়াই সেই পেমেন্টের পুরো টাকা অনুরোধের ৫ কর্মদিবসের মধ্যে ফেরত দেব। প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার।

গ্যারান্টির বাইরে শুধু ব্যবহার না করার কারণে কোনো মেয়াদের টাকা ফেরত দিই না — টাকা দেওয়ার আগে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্যই ফ্রি ট্রায়াল, আর সাবস্ক্রিপশন কখনো নিজে থেকে নবায়ন হয় না।

দুবার টাকা কাটা হলে, বা যাচাই হওয়া পেমেন্টের পরও ঠিকমতো অ্যাক্সেস না পেলে, [email protected] ঠিকানায় লিখুন, যেকোনো সময় আমরা তা ঠিক করে দেব।

টাকা কীভাবে ফেরত দেওয়া হয়সহ পুরো নিয়ম আছে টাকা ফেরতের নীতিতে: bisnesy.com/bn/refund-policy।

আপনি যা লেখেন — পণ্য, বিক্রি, কাস্টমার, হিসাব, ফাইল — সব আপনার। আমরা শুধু সার্ভিস চালাতে তা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করি, অন্য কিছুর জন্য নয়। আমরা তা বিক্রি করি না, আর এক ব্যবসার তথ্য অন্য ব্যবসার সুবিধায় ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট চালু থাকা অবস্থায় আপনার তথ্য এক্সপোর্ট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে গোপনীয়তা নীতিতে যেভাবে বলা আছে সেভাবে তা মুছে ফেলি বা পরিচয়হীন করি।

আপনি যা রেকর্ড করেন তার দায়িত্ব আপনার: কাস্টমারের তথ্য রাখার অধিকার আপনার আছে, আর যা লেখেন তা আইনসম্মত ও সঠিক।

Bisnesy ব্যবহার করুন একটি বৈধ ব্যবসা চালাতে। এগুলোর জন্য ব্যবহার করবেন না:

• আইন ভাঙা, বা কোনো অপরাধ লুকানোর উদ্দেশ্যে লেনদেন লেখা;
• যারা আপনার কাছ থেকে মেসেজ পেতে রাজি হয়নি তাদের মেসেজ পাঠানো;
• সার্ভিসে আক্রমণ, অনধিকার অনুসন্ধান বা অতিরিক্ত চাপ দেওয়া, বা প্ল্যানের সীমা এড়িয়ে যাওয়া;
• লিখিত চুক্তি ছাড়া প্রোডাক্টটি আবার বিক্রি করা বা নিজের নামে চালানো।

কোনো অ্যাকাউন্ট এর কোনোটি করলে আমরা তা স্থগিত করতে পারি, আর কারণ জানাব।

যে কেউ পার্টনার প্রোগ্রামে যোগ দিয়ে রেফার করা সাবস্ক্রিপশনে কমিশন আয় করতে পারেন। রেফার করা কাস্টমারের কাছ থেকে সত্যিই পাওয়া টাকার ওপর কমিশন জমা হয়, কিছুদিন আটকে রাখা হয়, আর সর্বনিম্ন সীমা পার হলে তোলা যায়।

নিজেকে রেফার করা, নিজের সাবস্ক্রিপশনে কমিশন পেতে অ্যাকাউন্ট খোলা, বা স্প্যাম বা বিভ্রান্তিকর দাবি দিয়ে লিংক প্রচার করলে সংশ্লিষ্ট আয় বাতিল হবে আর পার্টনারশিপ শেষ হবে।

কমিশনের হার, রেফারেল ছাড় আর তোলার সর্বনিম্ন সীমা পার্টনার পাতায় প্রকাশিত থাকে আর বদলাতে পারে; পরিবর্তন শুধু সেই সময় থেকে পরের আয়ে প্রযোজ্য, কখনো পেছনের আয়ে নয়।

Bisnesy সবসময় চালু আর দ্রুত রাখতে আমরা কাজ করি, আর অ্যাপটি এমনভাবে বানানো যে দুর্বল নেটেও বিলিং চলে। তবে কখনো বিঘ্ন হবে না, এমন প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না — রক্ষণাবেক্ষণ, কোনো সেবাদাতা, বা ইন্টারনেট নিজেই মাঝে মাঝে বাধা হতে পারে।

সার্ভিসটি যেমন আছে তেমনই দেওয়া হয়। আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির দায় আমরা নিই না, আর আমাদের মোট দায় দাবির আগের বারো মাসে আপনি আমাদের যত টাকা দিয়েছেন তার মধ্যে সীমিত।

যেকোনো সময় Bisnesy ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন, আর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন — কীভাবে, তা আছে bisnesy.com/bn/delete-account পাতায়।

এই শর্ত ভাঙলে, মেয়াদ শেষে টাকা না দিলে, বা আইনত বাধ্য হলে আমরা কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারি। গুরুতর অপব্যবহার ছাড়া, আগে নোটিশ দিই আর ঠিক করার সুযোগ দিই।

অ্যাকাউন্ট শেষ হলে অ্যাক্সেসও শেষ। যা রাখতে চান, তার আগেই এক্সপোর্ট করে নিন।

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত, আর এখতিয়ার ঢাকার আদালতের।

শর্তাবলি বদলালে এই পাতার উপরের তারিখও বদলাবে, আর গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টের মালিকদের জানাব।

এটি ইংরেজি শর্তাবলির অনুবাদ। দুটির মধ্যে কোনো অমিল থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।